Talvo huwa bank?+
Le, Talvo mhuwiex bank. Aħna ma nżommux, ma nimmaniġġjawx, u lanqas ma nittrasferixxu flusek. Talvo huwa għodda indipendenti għat-traċċar tal-finanzi personali u l-ibbaġitjar li tgħinek tiġbor, torganizza u tanalizza t-tranżazzjonijiet finanzjarji tiegħek f'ħarsa ġenerali waħda ċara.
Talvo jista' jara l-kredenzjali tal-login tal-bank tiegħi?+
Le, assolutament le. Talvo qatt ma jara, jiġbor jew jaħżen il-passwords, il-PINs, jew il-kodiċijiet ta' Awtentikazzjoni b'Ħafna Fatturi (MFA) tal-bank tiegħek. Meta torbot il-kont bankarju tiegħek, tiġi rredirezzjonat b'mod sigur lejn l-interfaċċa nattiva tal-bank tiegħek stess biex tawtorizza l-konnessjoni. L-awtentikazzjoni sseħħ kompletament bejnek u l-bank tiegħek.
Kif taħdem il-konnessjoni bankarja?+
Aħna nużaw teknoloġija sigura ta' Open Banking (irregolata skont il-leġiżlazzjoni Ewropea PSD2). Biex nistabbilixxu konnessjoni sigura mal-bank tiegħek, aħna nissieħbu ma' Enable Banking, Fornitur ta' Servizz ta' Informazzjoni dwar il-Kontijiet (AISP) kompletament liċenzjat u rregolat. Ladarba tagħti l-permess permezz tal-bank tiegħek, Enable Banking jittrażmetti b'mod sigur l-istorja tat-tranżazzjonijiet u l-bilanċi tal-kontijiet tiegħek lil Talvo.
Tbigħu d-data tiegħi lil partijiet terzi?+
Qatt. Aħna ma nbigħux, ma nikru u lanqas ma niskambjaw l-informazzjoni personali jew finanzjarja tiegħek ma' partijiet terzi (bħal reklamaturi, kumpaniji tal-assigurazzjoni, jew istituzzjonijiet finanzjarji oħra) għal skopijiet ta' marketing jew għal kwalunkwe skop ieħor. Id-data tiegħek tintuża biss biex tħaddem l-app Talvo għalik.
Kif tiġi sigurata d-data tiegħi?+
Sigurtà standard tal-industrija, ta' livell bankarju: id-data kollha mibgħuta bejn l-apparat tiegħek, is-servers tagħna, u l-bank tiegħek hija kriptata bl-użu ta' HTTPS / TLS; id-data kollha maħżuna fid-database tagħna hija kompletament kriptata meta maħżuna (AES-256); u l-aċċess għas-servers tad-database tagħna huwa ristrett għall-minimu assolut ta' persunal tekniku awtorizzat.
Fejn tinħażen id-data tiegħi?+
Id-data kollha tal-utenti ta' Talvo tinħażen fuq servers cloud siguri li jinsabu kompletament fiż-Żona Ekonomika Ewropea (EEA). Dan jiżgura li d-data tiegħek tkun protetta bl-istandards stretti tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data Ewropew (GDPR).
Kemm iddum iżżomm id-data tiegħi?+
Aħna nżommu d-data personali u finanzjarja tiegħek biss sakemm ikollok kont attiv magħna.
X'jiġri jekk inħassar il-kont tiegħi?+
Id-dettalji tal-kont tiegħek u t-tranżazzjonijiet bankarji kollha miġbura jitħassru immedjatament u b'mod permanenti mid-databases tal-produzzjoni tagħna. Jista' jieħu sa 30 jum biex din id-data titneħħa kompletament mis-sistemi ta' backup siguri u kriptati tagħna.
Nista' nneħħi l-konnessjoni tal-kont bankarju tiegħi fi kwalunkwe ħin?+
Iva. Tista' tirrevoka l-permess u tiskonnettja l-kont bankarju tiegħek fi kwalunkwe mument permezz tas-settings fl-app Talvo. Ladarba tiġi skonnessa, aħna nieqfu minnufih milli niġbru kwalunkwe data ġdida u nħassru kwalunkwe data bankarja sinkronizzata qabel mis-sistemi attivi tagħna.
Kif nista' nesporta d-data tiegħi?+
Skont il-GDPR, għandek id-dritt għall-portabbiltà tad-data. Tista' titlob esportazzjoni sħiħa tal-istorja tat-tranżazzjonijiet u l-profil tal-kont tiegħek f'format strutturat u li jinqara mill-magni (bħal JSON jew CSV) fi kwalunkwe ħin permezz tas-settings tal-app jew billi tikkuntattjana.