Vai Talvo ir banka?+
Nē, Talvo nav banka. Mēs neglabājam, nepārvaldām un nepārskaitām tavu naudu. Talvo ir neatkarīgs personīgo finanšu uzskaites un budžeta plānošanas rīks, kas palīdz apkopot, sakārtot un analizēt tavus finanšu darījumus vienā pārskatāmā skatā.
Vai Talvo var redzēt manus bankas pieteikšanās datus?+
Nē, absolūti nē. Talvo nekad neredz, nevāc un neglabā tavas bankas paroles, PIN kodus vai daudzfaktoru autentifikācijas (MFA) kodus. Kad tu piesaisti savu bankas kontu, tu droši tiec novirzīts uz savas bankas pašas saskarni, lai apstiprinātu pieslēgumu. Autentifikācija notiek tikai un vienīgi starp tevi un tavu banku.
Kā darbojas pieslēgums bankai?+
Mēs izmantojam drošu atvērto banku (Open Banking) tehnoloģiju, ko regulē Eiropas PSD2 direktīva. Lai izveidotu drošu savienojumu ar tavu banku, mēs sadarbojamies ar Enable Banking — pilnībā licencētu un regulētu konta informācijas pakalpojumu sniedzēju (AISP). Tiklīdz tu piešķir atļauju savā bankā, Enable Banking droši nodod tavu darījumu vēsturi un konta atlikumus Talvo.
Vai jūs pārdodat manus datus trešajām pusēm?+
Nekad. Mēs nepārdodam, neizīrējam un nemainām tavu personisko vai finanšu informāciju trešajām pusēm (piemēram, reklāmdevējiem, apdrošināšanas kompānijām vai citām finanšu iestādēm) mārketinga vai jebkādiem citiem mērķiem. Tavi dati tiek izmantoti vienīgi, lai nodrošinātu Talvo lietotnes darbību tev.
Kā tiek nodrošināta manu datu drošība?+
Nozares standartiem atbilstoša, bankas līmeņa drošība: visi dati, kas tiek sūtīti starp tavu ierīci, mūsu serveriem un tavu banku, tiek šifrēti, izmantojot HTTPS/TLS; visi dati, kas tiek glabāti mūsu datubāzēs, ir pilnībā šifrēti glabāšanas laikā (AES-256); un piekļuve mūsu datubāzu serveriem ir ierobežota līdz absolūtam minimumam pilnvarotu tehnisko darbinieku.
Kur tiek glabāti mani dati?+
Visi Talvo lietotāju dati tiek glabāti drošos mākoņa serveros, kas atrodas tikai un vienīgi Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Tas nodrošina, ka tavi dati ir aizsargāti saskaņā ar stingrajiem Eiropas Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) standartiem.
Cik ilgi jūs glabājat manus datus?+
Mēs glabājam tavus personiskos un finanšu datus tikai tik ilgi, kamēr tev pie mums ir aktīvs konts.
Kas notiek, ja es izdzēšu savu kontu?+
Tava konta dati un visi iegūtie bankas darījumi tiek nekavējoties un neatgriezeniski dzēsti no mūsu aktīvajām datubāzēm. Var paiet līdz 30 dienām, līdz šie dati tiek pilnībā izdzēsti arī no mūsu drošajām, šifrētajām rezerves kopiju sistēmām.
Vai es jebkurā brīdī varu atvienot savu bankas kontu?+
Jā. Tu vari atsaukt atļauju un atvienot savu bankas kontu jebkurā brīdī Talvo lietotnes iestatījumos. Pēc atvienošanas mēs nekavējoties pārtrauksim iegūt jebkādus jaunus datus un izdzēsīsim iepriekš sinhronizētos bankas datus no mūsu aktīvajām sistēmām.
Kā es varu eksportēt savus datus?+
Saskaņā ar VDAR tev ir tiesības uz datu pārnesamību. Tu jebkurā brīdī vari pieprasīt pilnu savas darījumu vēstures un konta profila eksportu strukturētā, mašīnlasāmā formātā (piemēram, JSON vai CSV) lietotnes iestatījumos vai sazinoties ar mums.