Onko Talvo pankki?+
Ei, Talvo ei ole pankki. Emme säilytä, hallinnoi tai siirrä rahojasi. Talvo on riippumaton henkilökohtaisen talouden seuranta- ja budjetointityökalu, joka auttaa sinua kokoamaan, järjestämään ja analysoimaan talousliiketoimesi yhdessä selkeässä näkymässä.
Näkeekö Talvo pankkitunnuksiani?+
Ei, ei missään nimessä. Talvo ei koskaan näe, kerää tai tallenna pankkisi salasanoja, PIN-koodeja tai monivaiheisen tunnistautumisen (MFA) koodeja. Kun yhdistät pankkitilisi, sinut ohjataan turvallisesti oman pankkisi omaan käyttöliittymään yhteyden vahvistamista varten. Tunnistautuminen tapahtuu kokonaan sinun ja pankkisi välillä.
Miten pankkiyhteys toimii?+
Käytämme turvallista Open Banking -teknologiaa (säänneltyä eurooppalaisen PSD2-lainsäädännön mukaisesti). Turvallisen yhteyden muodostamiseksi pankkiisi teemme yhteistyötä Enable Bankingin kanssa, joka on täysin luvanvarainen ja säännelty tilitietopalvelun tarjoaja (AISP). Kun annat luvan pankkisi kautta, Enable Banking välittää tapahtumahistoriasi ja tilisaldosi turvallisesti Talvolle.
Myyttekö tietojani kolmansille osapuolille?+
Emme koskaan. Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilö- tai talousietojasi kolmansille osapuolille (kuten mainostajille, vakuutusyhtiöille tai muille rahoituslaitoksille) markkinointi- tai muihin tarkoituksiin. Tietojasi käytetään ainoastaan Talvo-sovelluksen toimintaan sinua varten.
Miten tietoni suojataan?+
Alan standardien mukainen, pankkitason tietoturva: kaikki laitteesi, palvelimiemme ja pankkisi välillä lähetettävä tieto salataan HTTPS/TLS-protokollalla; kaikki tietokannoissamme säilytettävä tieto on täysin salattu levossa (AES-256); ja pääsy tietokantapalvelimillemme on rajattu ehdottomaan vähimmäismäärään valtuutettua teknistä henkilöstöä.
Missä tietojani säilytetään?+
Kaikki Talvon käyttäjätiedot tallennetaan turvallisille pilvipalvelimille, jotka sijaitsevat kokonaan Euroopan talousalueella (ETA). Näin tietosi ovat suojattuna Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) tiukkojen vaatimusten mukaisesti.
Kuinka kauan säilytätte tietojani?+
Säilytämme henkilö- ja talousietojasi vain niin kauan kuin sinulla on aktiivinen tili meillä.
Mitä tapahtuu, jos poistan tilini?+
Tilisi tiedot ja kaikki haetut pankkitapahtumat poistetaan välittömästi ja pysyvästi tuotantotietokannoistamme. Näiden tietojen täydellinen poistuminen turvallisista, salatuista varmuuskopiointijärjestelmistämme voi kestää jopa 30 päivää.
Voinko katkaista pankkiyhteyden milloin tahansa?+
Kyllä. Voit peruuttaa luvan ja katkaista pankkiyhteyden milloin tahansa Talvo-sovelluksen asetuksista. Yhteyden katkaisun jälkeen lopetamme välittömästi uusien tietojen hakemisen ja poistamme aiemmin synkronoidut pankkitiedot aktiivisista järjestelmistämme.
Miten voin viedä tietoni ulos?+
GDPR:n mukaan sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Voit pyytää täydellisen viennin tapahtumahistoriastasi ja tiliprofiilistasi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa (kuten JSON tai CSV) milloin tahansa sovelluksen asetuksista tai ottamalla meihin yhteyttä.