Kas Talvo on pank?+
Ei, Talvo ei ole pank. Me ei hoia, halda ega liiguta sinu raha. Talvo on sõltumatu isikliku rahanduse jälgimise ja eelarvestamise tööriist, mis aitab sul koondada, korrastada ja analüüsida oma finantstehinguid ühes selges ülevaates.
Kas Talvo näeb minu panga sisselogimisandmeid?+
Ei, absoluutselt mitte. Talvo ei näe, ei kogu ega salvesta kunagi sinu panga paroole, PIN-koode ega mitmeastmelise autentimise (MFA) koode. Kui ühendad oma pangakonto, suunatakse sind turvaliselt sinu enda panga liidesesse, et ühendus kinnitada. Autentimine toimub täielikult sinu ja su panga vahel.
Kuidas pangaühendus töötab?+
Kasutame turvalist avatud panganduse (Open Banking) tehnoloogiat, mida reguleerib Euroopa PSD2 seadusandlus. Turvalise ühenduse loomiseks sinu pangaga teeme koostööd ettevõttega Enable Banking, kes on täielikult litsentseeritud ja reguleeritud kontoteabe teenusepakkuja (AISP). Kui annad oma panga kaudu loa, edastab Enable Banking sinu tehingute ajaloo ja kontode saldod turvaliselt Talvole.
Kas te müüte minu andmeid kolmandatele osapooltele?+
Mitte kunagi. Me ei müü, ei rendi ega vaheta sinu isiku- ega finantsandmeid kolmandate osapooltega (näiteks reklaamiandjate, kindlustusseltside või teiste finantsasutustega) turunduslikel ega mis tahes muudel eesmärkidel. Sinu andmeid kasutatakse eranditult selleks, et Talvo rakendus sinu jaoks toimiks.
Kuidas on minu andmed kaitstud?+
Valdkonna standarditele vastav, panganduse tasemel turvalisus: kõik andmed, mis liiguvad sinu seadme, meie serverite ja sinu panga vahel, on krüpteeritud HTTPS/TLS abil; kõik meie andmebaasides hoitavad andmed on salvestamisel täielikult krüpteeritud (AES-256); ning juurdepääs meie andmebaasi serveritele on piiratud absoluutse minimaalse hulga volitatud tehniliste töötajatega.
Kus minu andmeid hoitakse?+
Kõiki Talvo kasutajate andmeid hoitakse turvalistes pilveserverites, mis asuvad täielikult Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). See tagab, et sinu andmed on kaitstud Euroopa isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) rangete nõuetega.
Kui kaua te minu andmeid säilitate?+
Säilitame sinu isiku- ja finantsandmeid ainult seni, kuni sul on meil aktiivne konto.
Mis juhtub, kui ma kustutan oma konto?+
Sinu konto andmed ja kõik hangitud pangatehingud kustutatakse kohe ja jäädavalt meie põhiandmebaasidest. Nende andmete täielik kustutamine meie turvalistest krüpteeritud varusüsteemidest võib võtta kuni 30 päeva.
Kas ma saan oma pangakonto igal ajal lahutada?+
Jah. Sa saad loa tühistada ja oma pangakonto igal hetkel Talvo rakenduse seadetest lahutada. Pärast lahutamist lõpetame kohe uute andmete hankimise ja kustutame kõik varem sünkroonitud pangaandmed oma aktiivsetest süsteemidest.
Kuidas saan oma andmeid eksportida?+
GDPR alusel on sul õigus andmete ülekantavusele. Saad igal ajal rakenduse seadete kaudu või meiega ühendust võttes taotleda oma tehingute ajaloo ja konto profiili täielikku eksporti struktureeritud, masinloetavas formaadis (näiteks JSON või CSV).