A Talvo bank?+
Nem, a Talvo nem bank. Nem tartjuk, nem kezeljük és nem utaljuk a pénzedet. A Talvo egy független személyes pénzügy-nyilvántartó és költségvetés-tervező eszköz, amely segít összegyűjteni, rendszerezni és elemezni a pénzügyi tranzakcióidat egyetlen áttekinthető felületen.
Láthatja a Talvo a banki bejelentkezési adataimat?+
Nem, semmiképp. A Talvo soha nem látja, nem gyűjti és nem tárolja a banki jelszavaidat, PIN-kódjaidat vagy többfaktoros hitelesítési (MFA) kódjaidat. Amikor összekapcsolod a bankszámládat, biztonságosan átirányítunk a saját bankod natív felületére, hogy ott engedélyezd a kapcsolatot. A hitelesítés teljes egészében közted és a bankod között zajlik.
Hogyan működik a banki kapcsolat?+
Biztonságos nyílt bankolási (Open Banking) technológiát használunk, amelyet az európai PSD2-szabályozás felügyel. A bankoddal való biztonságos kapcsolat kialakításához az Enable Bankinggel működünk együtt, amely egy teljes körűen engedélyezett és szabályozott számlainformáció-szolgáltató (AISP). Miután engedélyt adsz a bankodon keresztül, az Enable Banking biztonságosan továbbítja a tranzakciós előzményeidet és a számlaegyenlegeidet a Talvo rendszerébe.
Eladjátok az adataimat harmadik feleknek?+
Soha. Nem adjuk el, nem béreljük ki és nem cseréljük el a személyes vagy pénzügyi adataidat harmadik felek (például hirdetők, biztosítók vagy más pénzintézetek) számára, sem marketing, sem egyéb célból. Az adataidat kizárólag a Talvo alkalmazás számodra történő működtetésére használjuk.
Hogyan véditek az adataimat?+
Iparági szabványnak megfelelő, banki szintű biztonság: minden adat, amely az eszközöd, a szervereink és a bankod között áramlik, HTTPS/TLS titkosítással védett; az adatbázisainkban tárolt minden adat teljes körűen titkosítva van (AES-256); és az adatbázis-szervereinkhez való hozzáférés a feltétlenül szükséges minimális számú, jogosult technikai munkatársra korlátozódik.
Hol tárolják az adataimat?+
A Talvo minden felhasználói adatot biztonságos, kizárólag az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül található felhőszervereken tárol. Ez biztosítja, hogy adataidat az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szigorú előírásai védjék.
Meddig őrzitek meg az adataimat?+
A személyes és pénzügyi adataidat csak addig őrizzük meg, amíg aktív fiókod van nálunk.
Mi történik, ha törlöm a fiókomat?+
A fiókadataid és minden lekért banki tranzakció azonnal és véglegesen törlődik az éles adatbázisainkból. Akár 30 napot is igénybe vehet, amíg ezek az adatok teljesen eltűnnek a biztonságos, titkosított biztonsági mentési rendszereinkből.
Bármikor lecsatlakoztathatom a bankszámlámat?+
Igen. A Talvo alkalmazás beállításaiban bármikor visszavonhatod az engedélyt, és lecsatlakoztathatod a bankszámládat. A lecsatlakoztatás után azonnal leállítjuk az új adatok lekérését, és töröljük a korábban szinkronizált banki adatokat az aktív rendszereinkből.
Hogyan exportálhatom az adataimat?+
A GDPR értelmében jogod van az adathordozhatósághoz. Bármikor kérheted a tranzakciós előzményeid és fiókprofilod teljes exportját strukturált, géppel olvasható formátumban (például JSON vagy CSV), az alkalmazás beállításain keresztül vagy nekünk írva.