Er Talvo banki?+
Nei, Talvo er ekki banki. Við geymum ekki, stýrum ekki né flytjum peningana þína. Talvo er sjálfstætt verkfæri til að fylgjast með fjármálum og gera fjárhagsáætlanir, sem hjálpar þér að safna saman, skipuleggja og greina fjármálafærslur þínar í einu skýru yfirliti.
Getur Talvo séð innskráningarupplýsingarnar mínar hjá bankanum?+
Nei, alls ekki. Talvo sér, safnar eða geymir aldrei lykilorð, PIN-númer eða margþátta auðkenningarkóða (MFA) frá bankanum þínum. Þegar þú tengir bankareikninginn þinn ertu send(ur) á öruggan hátt inn í viðmót bankans sjálfs til að heimila tenginguna. Auðkenningin fer eingöngu fram milli þín og bankans þíns.
Hvernig virkar bankatengingin?+
Við notum örugga opna bankatækni (Open Banking), sem er reglusett samkvæmt evrópskri PSD2-löggjöf. Til að koma á öruggri tengingu við bankann þinn vinnum við með Enable Banking, fullgildum og eftirlitsskyldum reikningsupplýsingaveitanda (AISP). Þegar þú veitir heimild í gegnum bankann þinn sendir Enable Banking færslusögu þína og reikningsstöður á öruggan hátt til Talvo.
Seljið þið gögnin mín til þriðja aðila?+
Aldrei. Við seljum, leigjum eða skiptumst ekki á persónu- eða fjárhagsupplýsingum þínum við þriðja aðila (t.d. auglýsendur, tryggingafélög eða önnur fjármálafyrirtæki) í markaðslegum eða öðrum tilgangi. Gögnin þín eru einungis notuð til að reka Talvo-appið fyrir þig.
Hvernig eru gögnin mín vernduð?+
Öryggi á heimsmælikvarða, sambærilegt við það sem bankar nota: öll gögn sem send eru milli tækisins þíns, netþjóna okkar og bankans eru dulkóðuð með HTTPS/TLS; öll gögn sem geymd eru í gagnagrunnum okkar eru fullkomlega dulkóðuð í hvíld (AES-256); og aðgangur að netþjónum gagnagrunnsins er takmarkaður við algert lágmark af viðurkenndu tæknifólki.
Hvar eru gögnin mín geymd?+
Öll notendagögn Talvo eru geymd á öruggum skýjaþjónum sem staðsettir eru eingöngu innan Evrópska efnahagssvæðisins (EES). Þannig er tryggt að gögnin þín njóti verndar samkvæmt ströngum kröfum evrópsku persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR).
Hversu lengi geymið þið gögnin mín?+
Við geymum persónu- og fjárhagsgögnin þín einungis á meðan þú ert með virkan reikning hjá okkur.
Hvað gerist ef ég eyði reikningnum mínum?+
Reikningsupplýsingum þínum og öllum sóttum bankafærslum er eytt samstundis og til frambúðar úr rekstrargagnagrunnum okkar. Það getur tekið allt að 30 daga fyrir þessi gögn að hverfa alveg úr öruggum, dulkóðuðum varaafritunarkerfum okkar.
Get ég aftengt bankareikninginn minn hvenær sem er?+
Já. Þú getur afturkallað heimild og aftengt bankareikninginn þinn hvenær sem er í stillingum Talvo-appsins. Um leið og tengingin er rofin hættum við samstundis að sækja ný gögn og eyðum öllum áður samstilltum bankagögnum úr virkum kerfum okkar.
Hvernig get ég flutt út gögnin mín?+
Samkvæmt GDPR hefur þú rétt til gagnaflutnings. Þú getur óskað eftir fullum útflutningi á færslusögu þinni og reikningsupplýsingum á skipulögðu, véllæsilegu sniði (t.d. JSON eða CSV) hvenær sem er í gegnum stillingar appsins eða með því að hafa samband við okkur.