Ar „Talvo“ yra bankas?+
Ne, „Talvo“ nėra bankas. Mes nelaikome, nevaldome ir nepervedame jūsų pinigų. „Talvo“ yra nepriklausomas asmeninių finansų sekimo ir biudžeto planavimo įrankis, padedantis sujungti, susisteminti ir analizuoti savo finansines operacijas vienoje aiškioje apžvalgoje.
Ar „Talvo“ mato mano banko prisijungimo duomenis?+
Ne, jokiu būdu. „Talvo“ niekada nemato, nerenka ir nesaugo jūsų banko slaptažodžių, PIN kodų ar kelių veiksnių autentifikavimo (MFA) kodų. Susiedami banko sąskaitą, jūs saugiai nukreipiami į savo banko natyviąją sąsają, kad patvirtintumėte prisijungimą. Autentifikavimas vyksta išimtinai tarp jūsų ir jūsų banko.
Kaip veikia prisijungimas prie banko?+
Naudojame saugią atvirosios bankininkystės (Open Banking) technologiją, reguliuojamą pagal Europos PSD2 teisės aktus. Kad užmegztume saugų ryšį su jūsų banku, bendradarbiaujame su „Enable Banking“ — visiškai licencijuotu ir reguliuojamu sąskaitos informacijos paslaugų teikėju (AISP). Kai per savo banką suteikiate leidimą, „Enable Banking“ saugiai perduoda jūsų operacijų istoriją ir sąskaitų likučius į „Talvo“.
Ar parduodate mano duomenis trečiosioms šalims?+
Niekada. Mes neparduodame, nenuomojame ir nemainome jūsų asmeninės ar finansinės informacijos trečiosioms šalims (pavyzdžiui, reklamuotojams, draudimo bendrovėms ar kitoms finansų įstaigoms) rinkodaros ar bet kokiais kitais tikslais. Jūsų duomenys naudojami tik tam, kad „Talvo“ programėlė veiktų jums.
Kaip apsaugoti mano duomenys?+
Pramonės standartus atitinkantis, banko lygio saugumas: visi duomenys, siunčiami tarp jūsų įrenginio, mūsų serverių ir jūsų banko, šifruojami naudojant HTTPS / TLS; visi mūsų duomenų bazėse saugomi duomenys yra visiškai šifruojami ramybės būsenoje (AES-256); o prieiga prie mūsų duomenų bazių serverių suteikiama tik absoliučiam minimumui įgaliotų techninių darbuotojų.
Kur saugomi mano duomenys?+
Visi „Talvo“ naudotojų duomenys saugomi saugiuose debesijos serveriuose, esančiuose išskirtinai Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Tai užtikrina, kad jūsų duomenys apsaugoti pagal griežtus Europos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) standartus.
Kiek laiko saugote mano duomenis?+
Jūsų asmeninius ir finansinius duomenis saugome tik tol, kol turite pas mus aktyvią paskyrą.
Kas nutinka, jei ištrinu savo paskyrą?+
Jūsų paskyros duomenys ir visos gautos banko operacijos nedelsiant ir negrįžtamai ištrinamos iš mūsų gamybinių duomenų bazių. Šiems duomenims visiškai išnykti iš mūsų saugių, šifruotų atsarginių kopijų sistemų gali prireikti iki 30 dienų.
Ar galiu bet kada atjungti savo banko sąskaitą?+
Taip. Bet kuriuo metu galite atšaukti leidimą ir atjungti savo banko sąskaitą per „Talvo“ programėlės nustatymus. Atjungus, mes nedelsdami nustosime gauti bet kokius naujus duomenis ir ištrinsime anksčiau sinchronizuotus banko duomenis iš savo aktyvių sistemų.
Kaip galiu eksportuoti savo duomenis?+
Pagal GDPR turite teisę į duomenų perkeliamumą. Bet kuriuo metu galite paprašyti visos savo operacijų istorijos ir paskyros profilio išklotinės struktūrizuotu, mašininio skaitymo formatu (pvz., JSON ar CSV) per programėlės nustatymus arba susisiekę su mumis.