Vitajte v Talvo! Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú váš prístup k mobilnej aplikácii Talvo, webovému sídlu a súvisiacim službám (spoločne ďalej len „Služba“) a ich používanie. Predstavujú zmluvu medzi vami a spoločnosťou MAES IT CONSULT BV (identifikačné číslo podniku BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Belgicko), ktorá prevádzkuje Talvo (ďalej len „my“, „nás“, „náš“).
Pred použitím Služby si tieto Podmienky pozorne prečítajte. Vytvorením účtu, pripojením bankového účtu alebo akýmkoľvek iným prístupom k Službe či jej používaním súhlasíte s tým, že ste týmito Podmienkami viazaní. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete k Službe pristupovať ani ju používať.
1. O Službe
Talvo je aplikácia na sledovanie osobných financií a zostavovanie rozpočtu, ktorá vám pomáha zhromažďovať, kategorizovať a analyzovať vaše finančné transakcie.
- Žiadne finančné poradenstvo: Talvo je nástroj na informovanie a organizáciu. Neposkytujeme investičné, finančné, právne, daňové ani bankové poradenstvo. Všetky prehľady, trendy alebo kategorizácie poskytované Službou slúžia iba na informačné účely. Za všetky svoje finančné rozhodnutia nesiete výhradnú zodpovednosť vy.
- Nie sme finančná inštitúcia: Talvo nie je banka, investičná spoločnosť ani úverová inštitúcia. Vaše prostriedky nedržíme, nespravujeme ani neprevádzame.
2. Oprávnenosť a registrácia účtu
Ak chcete používať Talvo, musíte spĺňať tieto požiadavky:
- Musíte mať aspoň 18 rokov a byť právne spôsobilí uzavrieť zmluvu.
- Pri registrácii musíte uviesť správnu a aktívnu e-mailovú adresu.
- Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov (napríklad hesla alebo prihlasovacích tokenov) a za všetky činnosti, ktoré sa uskutočnia v rámci vášho účtu.
- Zaväzujete sa nás bezodkladne informovať na
info@gettalvo.com, ak máte podozrenie na akýkoľvek neoprávnený prístup k vášmu účtu alebo jeho neoprávnené použitie.
3. Bankové pripojenia a Open Banking (PSD2)
Talvo vám umožňuje získavať vaše finančné údaje prepojením vašich bankových účtov.
- Poskytovatelia služieb: Na bezpečné získavanie histórie transakcií a zostatkov na účtoch Talvo spolupracuje s licencovanými poskytovateľmi služby informovania o platobnom účte (AISP), ktorí sú tretími stranami. Naším hlavným partnerom pre Open Banking je Enable Banking.
- Váš súhlas: Prepojením bankového účtu udeľujete Talvo a nášmu partnerovi (partnerom) výslovné povolenie na prístup k informáciám o vašom účte a histórii transakcií u vašej finančnej inštitúcie a na ich získavanie vo vašom mene.
- Bezpečnosť: Talvo nevidí ani neukladá vaše prihlasovacie údaje do banky (napríklad PIN kódy, heslá alebo kódy viacfaktorového overenia). Overenie prebieha priamo a bezpečne v natívnom prostredí vašej banky.
- Kontrola: Svoje bankové účty môžete od Talvo kedykoľvek odpojiť v nastaveniach aplikácie, čím sa okamžite zastaví ďalšie získavanie údajov.
4. Poplatky, predplatné a fakturácia
Niektoré časti Služby môžu podliehať platenému predplatnému („Prémiové funkcie“).
- Ceny: Poplatky za predplatné a fakturačné obdobia (napr. mesačné alebo ročné) sú zreteľne zobrazené v aplikácii alebo na našom webovom sídle ešte pred dokončením nákupu.
- Automatické obnovenie: Ak nie je uvedené inak, predplatné sa na konci každého fakturačného obdobia automaticky obnoví za rovnakých podmienok, pokiaľ predplatné nezrušíte pred dátumom obnovenia.
- Zrušenie: Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu v obchode s aplikáciami (Apple App Store / Google Play Store). Váš prémiový prístup zostane aktívny do konca aktuálneho fakturačného obdobia.
- Vrátenie peňazí: Od nového predplatného môžete odstúpiť do 14 dní od nákupu a dostať späť celú zaplatenú sumu. Keďže predplatné sa predáva prostredníctvom Apple App Store a Google Play, vrátenie peňazí vybavuje Apple alebo Google: požiadajte oň prostredníctvom Apple (reportaproblem.apple.com) alebo Google Play, prípadne nás kontaktujte na info@gettalvo.com a my vám pomôžeme. Mimo týchto 14 dní a okrem akýchkoľvek iných práv, ktoré vám patria podľa kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa, sa zaplatené poplatky za predplatné nevracajú.
5. Prijateľné používanie Služby
Zaväzujete sa, že Službu nebudete používať na to, aby ste:
- Porušovali akékoľvek platné miestne, vnútroštátne alebo medzinárodné zákony či iné predpisy.
- Uskutočňovali spätné inžinierstvo, dekompilovali, rozkladali (disassembling) alebo sa pokúšali získať zdrojový kód aplikácie Talvo.
- Zasahovali do našich serverov, databáz alebo sietí, narúšali ich alebo sa do nich nabúravali.
- Používali automatizované systémy (napríklad boty, scrapery alebo crawlery) na získavanie údajov zo Služby bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.
- Vydávali sa za akúkoľvek osobu alebo subjekt alebo nepravdivo uvádzali svoje prepojenie s nejakou osobou alebo subjektom.
6. Duševné vlastníctvo
Všetky práva, nároky a podiely na Službe (s výnimkou vašich nespracovaných finančných údajov) — vrátane kódu aplikácie, dizajnu, používateľského rozhrania, log, značky, ochranných známok a textov — sú a zostanú výhradným vlastníctvom spoločnosti MAES IT CONSULT BV a jej poskytovateľov licencií.
Udeľujeme vám obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú a odvolateľnú licenciu na používanie aplikácie Talvo na vašom osobnom zariadení výlučne na vaše osobné, nekomerčné účely v súlade s týmito Podmienkami.
7. Ukončenie a vymazanie účtu
- Z vašej strany: Svoj účet Talvo môžete kedykoľvek vymazať v ponuke nastavení v aplikácii. Po vymazaní budú všetky vaše osobné a finančné údaje natrvalo odstránené z našich produkčných databáz, ako je opísané v našich zásadách ochrany osobných údajov.
- Z našej strany: Váš prístup môžeme okamžite pozastaviť alebo ukončiť, ak závažne porušíte tieto Podmienky alebo sa zapojíte do podvodnej či nezákonnej činnosti. Ak Službu ukončíme, oznámime vám to e-mailom najmenej 30 dní vopred a vrátime vám všetky vopred zaplatené poplatky za predplatné za zostávajúce obdobie.
8. Obmedzenie zodpovednosti a vylúčenie záruk
- Poskytovanie „tak, ako je“: V rozsahu povolenom zákonom sa Služba poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, výslovných alebo implicitných.
- Žiadna záruka presnosti: Hoci sa snažíme poskytovať presnú automatickú kategorizáciu a sledovanie zostatkov, nezaručujeme, že finančné údaje získané z vašej banky alebo analýzy vytvorené Talvo sú bez chýb, úplné alebo aktuálne.
- Dostupnosť API: Keďže bankové pripojenia závisia od rozhraní Open Banking API tretích strán a od infraštruktúry vašej banky, nemôžeme zaručiť nepretržitý prístup k funkciám synchronizácie s bankou.
- Obmedzenie náhrady škody: V najväčšom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné škody ani sankčnú náhradu škody, ani za akúkoľvek stratu zisku, príjmov, údajov alebo finančných aktív vyplývajúcu z vášho používania Služby alebo z nemožnosti ju používať.
- Čo neobmedzujeme: Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za úmysel, podvod alebo hrubú nedbanlivosť ani akúkoľvek zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa kogentných právnych predpisov.
9. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto Podmienky a akékoľvek spory, ktoré z nich vzniknú alebo s nimi súvisia, sa riadia právom Belgicka. Ak ste spotrebiteľ, nezbavuje vás to ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné právne predpisy krajiny vášho bydliska.
Spory sa budú predkladať príslušným súdom v Antverpách v Belgicku. Ak ste spotrebiteľ, môžete konanie začať aj na súdoch v mieste svojho bydliska.
10. Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať, aby zohľadňovali zmeny Služby alebo právnych predpisov. O podstatných zmenách vás budeme informovať najmenej 30 dní vopred e-mailom alebo v aplikácii. Ak s novými Podmienkami nesúhlasíte, môžete pred nadobudnutím ich účinnosti zrušiť predplatné a vymazať svoj účet.
11. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na: