Witamy w Talvo! Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) regulują Twój dostęp do aplikacji mobilnej Talvo, strony internetowej i powiązanych usług (zwanych dalej łącznie „Usługą”) oraz korzystanie z nich. Stanowią one umowę między Tobą a MAES IT CONSULT BV (numer przedsiębiorstwa BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Belgia), która prowadzi Talvo („my”, „nas”, „nasz”).
Przed skorzystaniem z Usługi uważnie przeczytaj niniejsze Warunki. Zakładając konto, łącząc rachunek bankowy lub w inny sposób uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać.
1. Informacje o Usłudze
Talvo to aplikacja do śledzenia finansów osobistych i budżetowania, której celem jest pomoc w agregowaniu, kategoryzowaniu i analizowaniu Twoich transakcji finansowych.
- Brak doradztwa finansowego: Talvo jest narzędziem informacyjnym i porządkującym. Nie świadczymy doradztwa inwestycyjnego, finansowego, prawnego, podatkowego ani bankowego. Wszelkie analizy, trendy lub kategoryzacje udostępniane w ramach Usługi mają wyłącznie charakter informacyjny. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podejmowane przez siebie decyzje finansowe.
- Nie jesteśmy instytucją finansową: Talvo nie jest bankiem, firmą inwestycyjną ani instytucją kredytową. Nie przechowujemy Twoich środków, nie zarządzamy nimi ani ich nie przekazujemy.
2. Warunki korzystania i rejestracja konta
Aby korzystać z Talvo, musisz spełniać następujące wymagania:
- Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat i mieć zdolność prawną do zawarcia umowy.
- Podczas rejestracji musisz podać prawidłowy i aktywny adres e-mail.
- Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta (takich jak hasło lub tokeny logowania) oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.
- Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas pod adresem
info@gettalvo.com, jeśli podejrzewasz jakikolwiek nieuprawniony dostęp do Twojego konta lub nieuprawnione korzystanie z niego.
3. Połączenia z bankiem i Open Banking (PSD2)
Talvo umożliwia pobieranie Twoich danych finansowych poprzez połączenie Twoich rachunków bankowych.
- Dostawcy usług: Aby bezpiecznie pobierać Twoją historię transakcji i salda rachunków, Talvo współpracuje z licencjonowanymi zewnętrznymi dostawcami świadczącymi usługę dostępu do informacji o rachunku (AISP). Naszym głównym partnerem open banking jest Enable Banking.
- Twoja zgoda: Łącząc rachunek bankowy, udzielasz Talvo i naszemu partnerowi (partnerom) wyraźnego upoważnienia do uzyskiwania dostępu do informacji o Twoim rachunku i historii transakcji oraz do ich pobierania z Twojej instytucji finansowej w Twoim imieniu.
- Bezpieczeństwo: Talvo nie widzi ani nie przechowuje Twoich danych logowania do banku (takich jak kody PIN, hasła czy kody uwierzytelniania wieloskładnikowego). Uwierzytelnianie odbywa się bezpośrednio i bezpiecznie w natywnym środowisku Twojego banku.
- Kontrola: W dowolnym momencie możesz odłączyć swoje rachunki bankowe od Talvo w ustawieniach aplikacji, co natychmiast wstrzyma dalsze pobieranie danych.
4. Opłaty, subskrypcje i rozliczenia
Niektóre części Usługi mogą wymagać płatnej subskrypcji („Funkcje Premium”).
- Ceny: Opłaty subskrypcyjne i okresy rozliczeniowe (np. miesięczne lub roczne) są wyraźnie wyświetlane w aplikacji lub na naszej stronie internetowej przed sfinalizowaniem zakupu.
- Automatyczne odnawianie: O ile nie wskazano inaczej, subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego na tych samych warunkach, chyba że anulujesz subskrypcję przed datą odnowienia.
- Anulowanie: Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta w sklepie z aplikacjami (Apple App Store / Google Play Store). Dostęp premium pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Zwroty: W ciągu 14 dni od zakupu możesz odstąpić od umowy dotyczącej nowej subskrypcji i otrzymać pełny zwrot środków. Ponieważ subskrypcje są sprzedawane za pośrednictwem Apple App Store i Google Play, zwroty są realizowane przez Apple lub Google: złóż wniosek o zwrot za pośrednictwem Apple (reportaproblem.apple.com) lub Google Play albo skontaktuj się z nami pod adresem info@gettalvo.com, a pomożemy. Po upływie tych 14 dni i z zastrzeżeniem wszelkich innych praw przysługujących Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego uiszczone opłaty subskrypcyjne nie podlegają zwrotowi.
5. Dopuszczalne korzystanie z Usługi
Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:
- Naruszania jakichkolwiek obowiązujących lokalnych, krajowych lub międzynarodowych przepisów prawa lub regulacji.
- Poddawania aplikacji Talvo inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji ani prób wydobycia jej kodu źródłowego.
- Ingerowania w nasze serwery, bazy danych lub sieci, zakłócania ich działania lub włamywania się do nich.
- Używania zautomatyzowanych systemów (takich jak boty, scrapery czy roboty indeksujące) do pozyskiwania danych z Usługi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
- Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot ani wprowadzania w błąd co do Twoich powiązań z daną osobą lub podmiotem.
6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa, tytuły prawne i udziały w Usłudze (z wyłączeniem Twoich surowych danych finansowych) — w tym kod aplikacji, projekt, interfejs użytkownika, logotypy, elementy identyfikacji marki, znaki towarowe i teksty — stanowią i pozostaną wyłączną własnością MAES IT CONSULT BV i jej licencjodawców.
Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z aplikacji Talvo na Twoim urządzeniu osobistym wyłącznie do Twojego osobistego, niekomercyjnego użytku zgodnie z niniejszymi Warunkami.
7. Rozwiązanie i usunięcie konta
- Przez Ciebie: W dowolnym momencie możesz usunąć swoje konto Talvo za pomocą menu ustawień w aplikacji. Po usunięciu wszystkie Twoje dane osobowe i finansowe zostaną trwale usunięte z naszych produkcyjnych baz danych, jak opisano w naszej Polityce prywatności.
- Przez nas: Możemy natychmiast zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli poważnie naruszysz niniejsze Warunki lub dopuścisz się działań oszukańczych lub niezgodnych z prawem. Jeśli zaprzestaniemy świadczenia Usługi, powiadomimy Cię o tym e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zwrócimy wszelkie opłaty subskrypcyjne uiszczone z góry za pozostały okres.
8. Ograniczenie odpowiedzialności i wyłączenie gwarancji
- Zasada „w stanie, w jakim jest”: W zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona na zasadzie „w stanie, w jakim jest” („as is”) i „w miarę dostępności” („as available”), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych.
- Brak gwarancji dokładności: Choć dokładamy starań, aby zapewnić dokładną automatyczną kategoryzację i śledzenie sald, nie gwarantujemy, że dane finansowe pobrane z Twojego banku ani analizy generowane przez Talvo są wolne od błędów, kompletne lub aktualne.
- Dostępność API: Ponieważ połączenia z bankiem opierają się na zewnętrznych interfejsach API Open Banking oraz infrastrukturze Twojego banku, nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu do funkcji synchronizacji z bankiem.
- Ograniczenie odszkodowań: W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub o charakterze karnym, ani za jakąkolwiek utratę zysków, przychodów, danych lub aktywów finansowych wynikającą z korzystania z Usługi lub niemożności korzystania z niej.
- Czego nie ograniczamy: Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za winę umyślną, oszustwo lub rażące niedbalstwo ani jakiejkolwiek odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory wynikające z nich lub z nimi związane podlegają prawu belgijskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony przysługującej Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego miejsca zamieszkania.
Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Antwerpii (Belgia). Jeśli jesteś konsumentem, możesz również wszcząć postępowanie przed sądami właściwymi dla Twojego miejsca zamieszkania.
10. Zmiany niniejszych Warunków
Możemy aktualizować niniejsze Warunki, aby uwzględnić zmiany w Usłudze lub w przepisach prawa. O istotnych zmianach powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub w aplikacji. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi Warunkami, możesz anulować subskrypcję i usunąć konto, zanim wejdą one w życie.
11. Kontakt z nami
Jeśli masz pytania, uwagi lub skargi dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami: