Καλώς ήρθατε στο Talvo! Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της εφαρμογής για κινητά Talvo, του ιστότοπου και των σχετικών υπηρεσιών (από κοινού η «Υπηρεσία»). Αποτελούν συμφωνία μεταξύ εσάς και της MAES IT CONSULT BV (αριθμός επιχείρησης BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Βέλγιο), η οποία λειτουργεί το Talvo («εμείς», «εμάς», «μας»).
Διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Δημιουργώντας λογαριασμό, συνδέοντας τραπεζικό λογαριασμό ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αποκτώντας πρόσβαση στην Υπηρεσία ή χρησιμοποιώντας την, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν επιτρέπεται να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία ή να τη χρησιμοποιήσετε.
1. Σχετικά με την Υπηρεσία
Το Talvo είναι μια εφαρμογή παρακολούθησης προσωπικών οικονομικών και κατάρτισης προϋπολογισμού, σχεδιασμένη για να σας βοηθά να συγκεντρώνετε, να κατηγοριοποιείτε και να αναλύετε τις οικονομικές σας συναλλαγές.
- Καμία χρηματοοικονομική συμβουλή: Το Talvo είναι εργαλείο πληροφόρησης και οργάνωσης. Δεν παρέχουμε επενδυτικές, χρηματοοικονομικές, νομικές, φορολογικές ή τραπεζικές συμβουλές. Τυχόν αναλύσεις, τάσεις ή κατηγοριοποιήσεις που παρέχει η Υπηρεσία έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε οικονομική απόφαση που λαμβάνετε.
- Δεν είμαστε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα: Το Talvo δεν είναι τράπεζα, επενδυτική εταιρεία ή πιστωτικό ίδρυμα. Δεν κατέχουμε, δεν διαχειριζόμαστε και δεν μεταφέρουμε τα κεφάλαιά σας.
2. Προϋποθέσεις και εγγραφή λογαριασμού
Για να χρησιμοποιήσετε το Talvo, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα να συνάπτετε σύμβαση.
- Πρέπει να δηλώσετε ακριβή και ενεργή διεύθυνση email κατά την εγγραφή.
- Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας (όπως του κωδικού πρόσβασης ή των tokens σύνδεσης) και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.
- Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως στο
info@gettalvo.com εάν υποψιάζεστε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή χρήση του.
3. Τραπεζικές συνδέσεις και Open Banking (PSD2)
Το Talvo σάς επιτρέπει να ανακτάτε τα οικονομικά σας δεδομένα συνδέοντας τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς.
- Πάροχοι υπηρεσιών: Για την ασφαλή ανάκτηση του ιστορικού συναλλαγών και των υπολοίπων των λογαριασμών σας, το Talvo συνεργάζεται με αδειοδοτημένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού (AISP). Ο κύριος συνεργάτης μας για open banking είναι η Enable Banking.
- Η συγκατάθεσή σας: Συνδέοντας έναν τραπεζικό λογαριασμό, παρέχετε στο Talvo και στον συνεργάτη ή στους συνεργάτες μας ρητή άδεια να αποκτούν πρόσβαση και να ανακτούν, για λογαριασμό σας, τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και το ιστορικό συναλλαγών από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
- Ασφάλεια: Το Talvo δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης της τράπεζάς σας (όπως PIN, κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς ταυτοποίησης πολλαπλών παραγόντων). Η ταυτοποίηση πραγματοποιείται απευθείας και με ασφάλεια μέσα στο εγγενές περιβάλλον της τράπεζάς σας.
- Έλεγχος: Μπορείτε να αποσυνδέσετε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς από το Talvo ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής, κάτι που διακόπτει αμέσως κάθε περαιτέρω ανάκτηση δεδομένων.
4. Χρεώσεις, συνδρομές και τιμολόγηση
Ορισμένα μέρη της Υπηρεσίας ενδέχεται να υπόκεινται σε συνδρομή επί πληρωμή («Premium λειτουργίες»).
- Τιμολόγηση: Οι χρεώσεις συνδρομής και οι κύκλοι χρέωσης (π.χ. μηνιαίοι ή ετήσιοι) εμφανίζονται με σαφήνεια στην εφαρμογή ή στον ιστότοπό μας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
- Αυτόματη ανανέωση: Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης με τους ίδιους όρους, εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
- Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στο κατάστημα εφαρμογών (Apple App Store / Google Play Store). Η premium πρόσβασή σας παραμένει ενεργή έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
- Επιστροφές χρημάτων: Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια νέα συνδρομή εντός 14 ημερών από την αγορά και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επειδή οι συνδρομές πωλούνται μέσω του Apple App Store και του Google Play, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google: υποβάλετε αίτημα μέσω της Apple (reportaproblem.apple.com) ή του Google Play ή επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gettalvo.com και θα σας βοηθήσουμε. Εκτός αυτών των 14 ημερών, και με την επιφύλαξη τυχόν άλλων δικαιωμάτων που έχετε βάσει του αναγκαστικού δικαίου προστασίας των καταναλωτών, οι καταβληθείσες χρεώσεις συνδρομής δεν επιστρέφονται.
5. Αποδεκτή χρήση της Υπηρεσίας
Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να:
- Παραβιάζετε οποιουσδήποτε ισχύοντες τοπικούς, εθνικούς ή διεθνείς νόμους ή κανονισμούς.
- Εκτελείτε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση ή να επιχειρείτε να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής Talvo.
- Παρεμβαίνετε, διαταράσσετε τη λειτουργία ή παραβιάζετε (hacking) τους διακομιστές, τις βάσεις δεδομένων ή τα δίκτυά μας.
- Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα (όπως bots, scrapers ή spiders) για την εξαγωγή δεδομένων από την Υπηρεσία χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.
- Υποδύεστε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα ή παρουσιάζετε ψευδώς τη σχέση σας με κάποιο πρόσωπο ή οντότητα.
6. Διανοητική ιδιοκτησία
Όλα τα δικαιώματα, οι τίτλοι και τα συμφέροντα επί της Υπηρεσίας (εξαιρουμένων των ακατέργαστων οικονομικών σας δεδομένων) — συμπεριλαμβανομένων του κώδικα της εφαρμογής, του σχεδιασμού, της διεπαφής χρήστη, των λογοτύπων, της εταιρικής ταυτότητας, των εμπορικών σημάτων και των κειμένων — αποτελούν και θα παραμείνουν αποκλειστική ιδιοκτησία της MAES IT CONSULT BV και των δικαιοπαρόχων της.
Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της εφαρμογής Talvo στην προσωπική σας συσκευή αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
7. Καταγγελία και διαγραφή λογαριασμού
- Από εσάς: Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Talvo ανά πάσα στιγμή μέσω του μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής. Με τη διαγραφή, όλα τα προσωπικά και οικονομικά σας δεδομένα αφαιρούνται οριστικά από τις βάσεις δεδομένων παραγωγής μας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
- Από εμάς: Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε αμέσως την πρόσβασή σας εάν παραβιάσετε σοβαρά τους παρόντες Όρους ή εμπλακείτε σε δόλια ή παράνομη δραστηριότητα. Εάν διακόψουμε την Υπηρεσία, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα και θα σας επιστρέψουμε τυχόν προπληρωμένες χρεώσεις συνδρομής για την υπολειπόμενη περίοδο.
8. Περιορισμός ευθύνης και αποποίηση εγγυήσεων
- Παροχή «ως έχει»: Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές.
- Καμία εγγύηση ακρίβειας: Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες να παρέχουμε ακριβή αυτόματη κατηγοριοποίηση και παρακολούθηση υπολοίπων, δεν εγγυόμαστε ότι τα οικονομικά δεδομένα που ανακτώνται από την τράπεζά σας ή οι αναλύσεις που παράγει το Talvo είναι απαλλαγμένα από σφάλματα, πλήρη ή επικαιροποιημένα.
- Διαθεσιμότητα API: Επειδή οι τραπεζικές συνδέσεις βασίζονται σε API Open Banking τρίτων και στην υποδομή της τράπεζάς σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη πρόσβαση στις λειτουργίες τραπεζικού συγχρονισμού.
- Περιορισμός αποζημίωσης: Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή χρηματοοικονομικών περιουσιακών στοιχείων που προκύπτει από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή από την αδυναμία σας να τη χρησιμοποιήσετε.
- Τι δεν περιορίζουμε: Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, απάτη ή βαριά αμέλεια, ούτε οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου.
9. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς ή σε σχέση με αυτούς διέπονται από το δίκαιο του Βελγίου. Εάν είστε καταναλωτής, αυτό δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας διαμονής σας.
Οι διαφορές θα υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια της Αμβέρσας, Βέλγιο. Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου διαμονής σας.
10. Αλλαγές στους παρόντες Όρους
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην Υπηρεσία ή στη νομοθεσία. Θα σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα μέσω email ή μέσα στην εφαρμογή. Εάν δεν συμφωνείτε με τους νέους Όρους, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας πριν αυτοί τεθούν σε ισχύ.
11. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή παράπονα σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας: