Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Talvo μόνοι σας, ανά πάσα στιγμή, απευθείας από την εφαρμογή — χωρίς email, χωρίς φόρμα, χωρίς αναμονή. Αυτή η σελίδα σάς καθοδηγεί στα τέσσερα βήματα.
Η διαγραφή του λογαριασμού σας αφαιρεί οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα: συναλλαγές, λογαριασμούς, προϋπολογισμούς, κατηγορίες και κανόνες. Η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Θέλετε να αφαιρέσετε μόνο ορισμένα από τα δεδομένα σας; Δεν χρειάζεται να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας — δείτε τη διαγραφή μόνο μέρους των δεδομένων σας.
Η ενότητα Διαγραφή λογαριασμού μοιάζει με την εξής:
Διαγράψτε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα — συναλλαγές, λογαριασμούς, προϋπολογισμούς, κατηγορίες και κανόνες. Η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Εικονογράφηση — δεν είναι λειτουργικό κουμπί
Όταν επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, αφαιρούμε αμέσως και οριστικά τα ακόλουθα από τις βάσεις δεδομένων παραγωγής μας:
Τα δεδομένα σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να παραμένουν για έως 30 ημέρες μετά τη διαγραφή, πριν αντικατασταθούν οριστικά. Τα πλήρως ανωνυμοποιημένα δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς (για παράδειγμα, συγκεντρωτικοί δείκτες αναφοράς δαπανών) δεν αποτελούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και ενδέχεται να διατηρηθούν.
Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη, οπότε αξίζει να εξετάσετε πρώτα τα εξής:
Μπορείτε να εξαγάγετε το ιστορικό συναλλαγών και τα στοιχεία του λογαριασμού σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο (JSON ή CSV) ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή. Κάντε το πριν από τη διαγραφή — μόλις ο λογαριασμός σας διαγραφεί, δεν μπορούμε να τον ανακτήσουμε για εσάς.
Αν θέλετε μόνο να σταματήσει ο συγχρονισμός, μπορείτε να αποσυνδέσετε έναν μεμονωμένο τραπεζικό λογαριασμό και να ανακαλέσετε τη σχετική συγκατάθεση χωρίς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Talvo. Θα σταματήσουμε αμέσως την ανάκτηση νέων συναλλαγών και θα διαγράψουμε τα συνδεδεμένα τραπεζικά δεδομένα.
Ακυρώστε τη συνδρομή σας Plus πριν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, ώστε να μη γίνουν περαιτέρω χρεώσεις. Η ακύρωση είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή και περιλαμβάνει πάντα πλήρη εξαγωγή δεδομένων.
Δεν χρειάζεται να διαγράψετε τα πάντα. Αν θέλετε να αφαιρεθούν ορισμένα από τα δεδομένα σας, διατηρώντας ανέπαφα τον λογαριασμό σας και το υπόλοιπο ιστορικό σας, στείλτε μας email στο help@gettalvo.com και θα το κάνουμε εμείς για εσάς.
Στείλτε το αίτημα από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο Talvo — έτσι επαληθεύουμε ότι είστε πράγματι εσείς — και περιγράψτε τι θέλετε να αφαιρεθεί. Για παράδειγμα:
Θα σας επιβεβαιώσουμε ακριβώς τι θα διαγραφεί πριν αγγίξουμε οτιδήποτε και θα σας ενημερώσουμε μόλις ολοκληρωθεί. Ό,τι δεν μας ζητήσατε να αφαιρέσουμε παραμένει ακριβώς όπως είναι, και ο λογαριασμός σας συνεχίζει να λειτουργεί καθ’ όλη τη διάρκεια. Όπως και με την πλήρη διαγραφή λογαριασμού, τα δεδομένα που αφαιρούνται εξαφανίζονται αμέσως από τις βάσεις δεδομένων παραγωγής μας και από τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας εντός 30 ημερών, και δεν μπορούν να επαναφερθούν στη συνέχεια.
Η αποσύνδεση μιας τράπεζας, η διαγραφή μεμονωμένων συναλλαγών ή χειροκίνητων λογαριασμών και η αφαίρεση προϋπολογισμών, κατηγοριών και κανόνων μπορούν να γίνουν απευθείας στην εφαρμογή — είναι άμεσο και δεν χρειάζεται email. Χρησιμοποιήστε το help@gettalvo.com για οτιδήποτε δεν σας επιτρέπει η εφαρμογή να αφαιρέσετε ή για μαζικά αιτήματα που προτιμάτε να μην κάνετε χειροκίνητα.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή προτιμάτε να αναλάβουμε εμείς την πλήρη διαγραφή για εσάς, στείλτε email στο help@gettalvo.com από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας και θα το φροντίσουμε. Για οτιδήποτε άλλο, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@gettalvo.com.
Η διαγραφή του λογαριασμού σας είναι ένα από τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ (το δικαίωμα διαγραφής ή «δικαίωμα στη λήθη»). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας στην Πολιτική Απορρήτου μας.