Atpakaļ uz talvo.eu
Atbalsts

Dzēsiet savu kontu.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. augustā

Jūs varat pats dzēst savu Talvo kontu jebkurā laikā tieši lietotnē — bez e-pasta, bez veidlapas, bez gaidīšanas. Šajā lapā ir aprakstīti četri soļi.

Dzēšot kontu, jūsu konts un visi ar to saistītie dati tiek neatgriezeniski izdzēsti: darījumi, konti, budžeti, kategorijas un kārtulas. Šo darbību nevar atsaukt.

Vēlaties atbrīvoties tikai no daļas savu datu? Jums nav jādzēš viss konts — skatiet sadaļu tikai daļas datu dzēšana.

1. Kā dzēst savu kontu

  1. Piesakieties lietotnē Atveriet Talvo lietotni un piesakieties ar kontu, kuru vēlaties dzēst.
  2. Noklikšķiniet uz profila ikonas Tā atrodas lietotnes augšējā labajā stūrī.
  3. Atlasiet “Profils” Tiks atvērti jūsu profila un konta iestatījumi.
  4. Noklikšķiniet uz “Dzēst kontu” Ritiniet līdz lapas apakšai, līdz sadaļai Dzēst kontu, un apstipriniet, kad tas tiek prasīts.

Sadaļa Dzēst kontu izskatās šādi:

Ilustrācija — nav funkcionējoša poga

2. Kas tiek dzēsts

Kad jūs apstiprināt dzēšanu, mēs nekavējoties un neatgriezeniski izdzēšam no mūsu produkcijas datubāzēm:

  • Jūsu konta un profila datus (e-pasta adresi, vārdu, pieteikšanās akreditācijas datus).
  • Visus pievienotos bankas kontus un ar tiem saistīto piekrišanu — mēs nekavējoties pārtraucam jaunu darījumu iegūšanu.
  • Visu jūsu darījumu vēsturi, tostarp manuālos kontus un darījumus.
  • Jūsu budžetus, kategorijas, kategoriju kārtulas un tirgotāju pārdēvēšanas kārtulas.
  • Jūsu tagus, piezīmes, sadalījumus un visus jums piederošos kopīgotos budžetus.

Dati šifrētajās rezerves kopijās var saglabāties līdz 30 dienām pēc dzēšanas, pirms tie tiek neatgriezeniski pārrakstīti. Pilnībā anonimizēti dati, kurus vairs nevar saistīt ar jums (piemēram, apkopoti tēriņu salīdzinājuma rādītāji), nav personas dati un var tikt saglabāti.

3. Pirms dzēšanas

Dzēšana ir neatgriezeniska, tāpēc vispirms ieteicams apsvērt šo:

Eksportējiet savus datus

Jūs jebkurā laikā varat eksportēt savu darījumu vēsturi un konta datus no lietotnes strukturētā, plaši izmantotā formātā (JSON vai CSV). Dariet to pirms dzēšanas — kad konts ir dzēsts, mēs to jums vairs nevaram atjaunot.

Vēlaties tikai atvienot banku?

Ja vēlaties tikai pārtraukt sinhronizāciju, varat atvienot atsevišķu bankas kontu un atsaukt attiecīgo piekrišanu, nedzēšot savu Talvo kontu. Mēs nekavējoties pārtrauksim jaunu darījumu iegūšanu un dzēsīsim saistītos bankas datus.

Jums ir maksas plāns?

Pirms konta dzēšanas atceliet savu Plus abonementu, lai netiktu iekasēti turpmāki maksājumi. Atcelt var jebkurā laikā, un tas vienmēr ietver pilnu datu eksportu.

4. Tikai daļas datu dzēšana

Jums nav jādzēš viss. Ja vēlaties, lai daļa jūsu datu tiktu dzēsta, saglabājot kontu un pārējo vēsturi, rakstiet mums uz help@gettalvo.com, un mēs to izdarīsim jūsu vietā.

Nosūtiet pieprasījumu no e-pasta adreses, kas saistīta ar jūsu Talvo kontu — tā mēs pārliecināmies, ka tas tiešām esat jūs — un aprakstiet, ko vēlaties dzēst. Piemēram:

  • Vienu pievienotu bankas kontu un visus tā darījumus.
  • Darījumus no konkrēta perioda, tirgotāja vai kategorijas.
  • Manuālu kontu, kuru vairs nevēlaties uzglabāt.
  • Jūsu budžetus, kategorijas, kategoriju kārtulas vai tirgotāju pārdēvēšanas kārtulas.
  • Neobligātu profila informāciju, piemēram, jūsu vārdu.

Pirms kaut ko mainām, mēs precīzi apstiprināsim, kas tiks dzēsts, un paziņosim jums, kad tas būs izdarīts. Viss, ko jūs neesat lūdzis dzēst, paliks tieši tāds, kāds tas ir, un jūsu konts visu laiku turpinās darboties. Tāpat kā pilnīgas konta dzēšanas gadījumā, dzēstie dati nekavējoties pazūd no mūsu produkcijas datubāzēm un 30 dienu laikā — no šifrētajām rezerves kopijām, un tos pēc tam nevar atjaunot.

Daudz ko varat izdarīt pats

Bankas atvienošanu, atsevišķu darījumu vai manuālo kontu dzēšanu, kā arī budžetu, kategoriju un kārtulu dzēšanu var veikt tieši lietotnē — tas notiek uzreiz, un e-pasts nav vajadzīgs. Rakstiet uz help@gettalvo.com par visu, ko lietotne neļauj jums dzēst, vai par apjomīgiem pieprasījumiem, kurus nevēlaties veikt manuāli.

5. Nepieciešama palīdzība?

Ja nevarat pieteikties vai vēlaties, lai pilnīgu dzēšanu veicam mēs, rakstiet uz help@gettalvo.com no adreses, kas saistīta ar jūsu kontu, un mēs par to parūpēsimies. Visos citos jautājumos jūs vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz info@gettalvo.com.

Konta dzēšana ir viena no jūsu tiesībām saskaņā ar VDAR (tiesības uz dzēšanu jeb “tiesības tikt aizmirstam”). Vairāk par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, varat lasīt mūsu privātuma politikā.

Privātuma politika → Lietošanas noteikumi → Sīkdatņu politika → Juridiskā informācija → Biežākie jautājumi →