Voit poistaa Talvo-tilisi itse milloin tahansa suoraan sovelluksessa — ei sähköpostia, ei lomaketta, ei odottelua. Tämä sivu opastaa sinut neljän vaiheen läpi.
Tilin poistaminen poistaa pysyvästi tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot: tapahtumat, tilit, budjetit, kategoriat ja säännöt. Tätä ei voi perua.
Haluatko päästä eroon vain osasta tietojasi? Sinun ei tarvitse poistaa koko tiliäsi — katso kohta vain osan tiedoista poistaminen.
Poista tili -osio näyttää tältä:
Poista tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot pysyvästi — tapahtumat, tilit, budjetit, kategoriat ja säännöt. Tätä ei voi perua.
Kuvitus — ei toimiva painike
Kun vahvistat poistamisen, poistamme tuotantotietokannoistamme välittömästi ja pysyvästi seuraavat:
Salatuissa varmuuskopioissa olevat tiedot voivat säilyä enintään 30 päivää poistamisen jälkeen, ennen kuin ne korvataan pysyvästi. Täysin anonymisoidut tiedot, joita ei enää voida yhdistää sinuun (esimerkiksi kootut kulutusvertailut), eivät ole henkilötietoja, ja niitä voidaan säilyttää.
Poistamista ei voi perua, joten kannattaa harkita ensin näitä:
Voit milloin tahansa viedä tapahtumahistoriasi ja tilitietosi sovelluksesta jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa (JSON tai CSV). Tee tämä ennen poistamista — kun tilisi on poistettu, emme voi palauttaa sitä sinulle.
Jos haluat vain lopettaa synkronoinnin, voit katkaista yksittäisen pankkitilin yhteyden ja peruuttaa sitä koskevan suostumuksen poistamatta Talvo-tiliäsi. Lopetamme uusien tapahtumien hakemisen välittömästi ja poistamme yhdistetyt pankkitiedot.
Peru Plus-tilauksesi ennen tilisi poistamista, jotta uusia maksuja ei veloiteta. Tilauksen voi perua milloin tahansa, ja siihen sisältyy aina tietojen täydellinen vienti.
Sinun ei tarvitse poistaa kaikkea. Jos haluat poistaa osan tiedoistasi mutta säilyttää tilisi ja muun historiasi ennallaan, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen help@gettalvo.com, niin hoidamme sen puolestasi.
Lähetä pyyntö Talvo-tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta — näin varmistamme, että kyse on todella sinusta — ja kerro, mitä haluat poistettavan. Esimerkiksi:
Vahvistamme tarkalleen, mitä poistetaan, ennen kuin teemme mitään muutoksia, ja kerromme, kun se on tehty. Kaikki, mitä et pyytänyt poistamaan, säilyy täsmälleen ennallaan, ja tilisi toimii koko ajan normaalisti. Kuten koko tilin poistamisessa, poistetut tiedot häviävät tuotantotietokannoistamme välittömästi ja salatuista varmuuskopioista 30 päivän kuluessa, eikä niitä voi palauttaa jälkikäteen.
Pankkiyhteyden katkaiseminen, yksittäisten tapahtumien tai manuaalisten tilien poistaminen sekä budjettien, kategorioiden ja sääntöjen poistaminen onnistuvat kaikki suoraan sovelluksessa — se on välitöntä eikä vaadi sähköpostia. Käytä osoitetta help@gettalvo.com kaikkeen, mitä sovellus ei anna sinun poistaa, tai joukkopyyntöihin, joita et halua tehdä käsin.
Jos et pysty kirjautumaan sisään tai haluat mieluummin, että hoidamme koko tilin poistamisen puolestasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen help@gettalvo.com tiliisi liitetystä osoitteesta, niin hoidamme asian. Kaikissa muissa asioissa tavoitat meidät aina osoitteesta info@gettalvo.com.
Tilisi poistaminen on yksi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisista oikeuksistasi (oikeus tietojen poistamiseen eli ”oikeus tulla unohdetuksi”). Voit lukea lisää siitä, miten käsittelemme tietojasi, tietosuojakäytännöstämme.